推敲可能性模型
“推敲可能性模型”是指 “Elaboration Likelihood Model”(ELM)的中文翻译。这是一个解释态度改变和说服中的过程的模型。
理论内容
Elaboration Likelihood Model (ELM) 是由 Richard Petty 和 John Cacioppo 在20世纪80年代提出的。该模型主张,当人们评估有说服性的信息(如广告或政治讲话)时,他们可能会选择两条不同的路线:
中央路线:当个体对信息高度关注、有能力处理这些信息并愿意这样做时,他们会采用中央路线。在这条路线上,他们会仔细考虑信息的实质内容并对其进行深入的思考。这通常涉及对信息的批判性分析和评价。态度的改变,如果发生,往往是持久的。
周边路线:当个体对信息不太关注、无法处理信息或不愿意这样做时,他们会采用周边路线。在这条路线上,人们可能基于表面线索(如发言者的吸引力或信息中的某些视觉元素)而不是信息的实际内容来形成或改变态度。这种态度的改变往往是短暂的。
根据 ELM,了解受众的动机和能力对决定最有效的说服策略至关重要。例如,对于高度关注和有能力处理信息的受众,提供有说服力的论据和证据可能是最有效的。而对于不太关心或无法处理复杂信息的受众,使用吸引人的图像或知名代言人可能更为有效。
总的来说,ELM 提供了一个框架,帮助我们了解如何有效地说服不同的受众。
信念
信念在ELM中是关键的,因为它们代表了个体对于某个话题的具体看法,这些看法在中央路线下经过深入的思考和评估。如果一个有说服性的信息成功地改变了一个人的信念,那么这种改变可能会导致更深层次、更持久的态度变化。
例如,考虑一个关于太阳能板效益的广告。以下是可能的信念和说服尝试:
原始信念:太阳能板安装成本高昂。
有说服性的信息:尽管初始投资高,但太阳能板可以在五年内为你节省电费,从而实现投资回报。
如果个体接受了这一论点,他们的信念可能会从“太阳能板是昂贵的”转变为“太阳能板是一项长期的经济投资”。
原始信念:太阳能板并不足够可靠,不能提供持续的电力。
有说服性的信息:现代太阳能技术已经大大进步,即使在多云的日子也可以提供稳定的电力。
如果该信息成功说服了个体,那么他们的信念可能会转变,从而认为太阳能板是一个可靠的能源。
在ELM的中央路线中,这些信念的改变是基于深入的信息处理。相比之下,如果一个人通过周边路线被说服(例如因为广告使用了一个受欢迎的名人代言),他们的信念可能不会发生太大的变化,但他们的总体态度或行为可能会因为其他非中心线索而暂时改变。