霍夫兰说服模型

理论
说服
态度
作者

yangjh

发布日期

2023年7月21日

卡尔·霍夫兰(Carl Hovland)的说服模型是一种理论框架,用于解释和预测人们如何被说服或态度如何被改变。这个模型集中在三个核心元素上:信息源、信息本身和接收者。

信息源:霍夫兰的研究发现,信息源的可信度、吸引力和信任度都会影响说服的有效性。例如,一位专业、可信的信息源(如专家或权威人士)可能比一位不可信的信息源更有说服力。他还提出了”睡眠效应”的概念,即来自低可信度来源的说服信息可能随着时间的推移而变得更具影响力。

信息本身:信息的质量、结构和表述方式都可以影响说服效果。例如,一条有说服力的、结构良好的信息可能比一条没有说服力的、结构杂乱的信息更有效。此外,霍夫兰还发现,一般来说,两面论的信息(即信息中包含赞成和反对的观点)比单面论的信息(只包含一种观点)更具说服力,但这需要考虑到接收者的知识水平和涉足程度。

接收者:接收者的个性特征,如自我确定度、涉足程度和知识水平,也会影响态度改变的可能性。例如,那些更自我确定的、对主题更涉足的人可能对说服信息有更强的抵抗力。

霍夫兰的这个模型对理解和预测态度改变的过程有很大的帮助,但请记住,实际的态度改变过程可能比这个模型更复杂,因为还有许多其他因素可能影响到态度改变的过程,如文化背景、社会环境等。

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